CRM

Customer Relationship Management

CRM

واحد مدیریت ارتبـاط و تعامل شایسته با مشتـریان

مشتـری به معنای  مشترک و شریک تـجاری برای شما است

هیچ کسب وکاری بدون وجود مشتری شکل نمیگیرد و از آن مهمتـر رشد نمیکند.مشتری پایه و اساس همه کسب وکارها است. شرکت های بزرگ  وصاحبان سرمایه ،ارزش واقعی مشتری را باتمام وجودشان درک و لمس کرده اند.جایگاه و اهمیت مشتری بقدری بالا و زیاد است که مشتری را ارباب و یا رییس بزرگ نامیده اند.

آیا تا کنون از خود سوال کرده اید که ارزش وجایگاه مشتریان برای شما دقیقاٌ چیست ؟

آیا تعدادمشتریان،ارزشها،نیازها،محدودیتهای آنها را بدرستی میدانید ؟

آیا برنامه دقیقی برای ارتباط و از این مهمتر تعامل شایسته با مشتریان خود دارید ؟

آیا روشی استاندارد و منعطفی برای ارتباط و پاسخگویی با مشتریان خود دارید ؟

آیا استـراتـژی و برنامه ای برای حفظ منافع و توسعه منافع بیشتـر مشتری خود دارید؟

آیا دقیقا میدانید چگونه میتوانید مشکلات و مسایل احتمالی مشتری را حل کنید ؟

شرکت میتواند راهکارهای مناسب در شأن و شایسته شما و مشتریان را ارایه دهد.ما باطراحی باشگاه مشتریان شما ،تلاش میکنیم نه تنها ارتباط مناسب بلکه تعامل شایسته با مشتریان محترم شما را بسازیم.

مشتـری  شریـک ارزشـمند و همیشگی شماست

آن را به هرقیمتـی حفظ کنیـد